Согласно законодательству РФ, магазин 3D-Sauna.ru соблюдает основные правила возврата товаров, с которыми вы можете ознакомиться ниже.
Вы можете обменить товар в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении условий:
Как оформить обмен:
Напишите нам на 3d-sauna@mail.ru, указав:Исключения:
Товары, изготовленные на заказ (по индивидуальным размерам или спецзаказу)
Для дистанционных покупок (интернет-заказы):
Порядок возврата:
1) Отправьте заявление на возврат на 3d-sauna@mail.ru.Если вы обнаружили брак или дефект:
1) Свяжитесь с нами:2) Подайте заявление с указанием:
Даты покупки
Описания дефекта
Требования (замена/возврат денег)
Сроки замены:
До 7 дней (при наличии аналога на складе).
До 20 дней – если требуется проверка качества.
До 1 месяца – если нужного товара нет в наличии.
Для товаров с браком:
Необходимы: паспорт, документы на товар, заключение сервисного центра (если требуется).
Для товаров надлежащего качества:
Срок – 14 дней с момента покупки.
Условия: товар не использовался, сохранены упаковка и документы.
Адрес для возврата:
г. Москва, ул. Голубинская, д. 16, задний торец здания, отдельный вход, первый этаж
При получении товара проверяйте его на отсутствие повреждений.
Подпись в накладной означает отсутствие претензий на момент доставки.
Доставка товара в сервисный центр осуществляется покупателем.
По всем вопросам:
3D-sauna.ru – гарантия качества и честные условия возврата!