Офис
пн-чт 08:00 - 18:00, пт 08:00 - 17:00, сб 09:00 - 15:00, вс выходной
Нажмите, чтобы скопировать email
Поиск
Часто задаваемые вопросы
11 ноября
нужно ли делать защитное заземление эл. печи
Ответ:
Добрый день! Да, желательно выводить отдельный провод на заземление.
21 сентября
Здравствуйте! Имеется пульт ПУ-40 П нужен датчик температуры, возможно ли преобрести его у вас?
Ответ:
Добрый день! Точно не понятно что за модель пульта у вас. Желательно понимать какой производитель.
01 декабря 2024 г.
ТЭН ZSL-314, кто производитель?
Ответ:
Добрый день! Данные ТЭНы для печей Harvia, польского производства.
27 ноября 2024 г.
Кокой вес плитки из талькохлорита 300х300х10 ?
Ответ:
Добрый день! В среднем около 2,5 кг.
08 ноября 2024 г.
Какая паровая пушка лучше подойдет для печи
Электрическая паротермальная печь ВВД "ПАРиЖАР" 12 кВт
Ответ:
Добрый день! Печи данной модели и так генерируют перегретый пар, это и является их отличительной особенностью. Однако если есть желание, в каменку в принципе можно разместить паровую пушку, т.к. тены конструктивно расположены снизу, под хорошим слоем камней. Наверно рекомендовали бы рассмотреть паровую пушку Сабантую, т.к. они имеют чугунную засыпку, что минимизирует шанс попадания воды на тэны, и имеют невысокую чашу, что должно позволить закрывать крышку каменки.
02 июля 2024 г.
заказ № 27975/24 на какой стадии доставка?
Ответ:
Добрый день Елена, при заказе мы не смогли до вас дозвониться по указанному телефону.
Сегодня также не смогли до вас дозвонится, звонок сбрасывается.
Отправили Вам письмо на почту, проверьте пожалуйста.
Нам необходимо согласовать оплату и отправку товара.
По заказу, товар в наличии, после оплаты отправка в течении 1-2 дней.
30 июня 2024 г.
ПОКУПКА ПАРОГЕНЕРАТОРА И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Ответ:
Добрый день, Сергей!
Для консультации по данному вопросу, напишите пожалуйста на электронную почту 3d-sauna@mail.ru, или позвоните по номеру 8 499 391-81-74.
30 апреля 2021 г.
Как Вы работаете с 1мая по 11мая 2021г
Ответ:
Добрый день, Валерий! В основном по официальным праздникам наш шоурум к сожалению не работает. Конкретно 01.05.2021 г. шоурум будет закрыт.
Мы регулярно публикуем информацию о рабочем графике в праздничные дни в Новостях, а также в разделе Контакты.
29 июня 2020 г.
Прошу перезвоните мне. Очень нужна ваша консультация. Мы у вас купили много оборудования. Мурманск, Гларус, инженер Виталий.
Ответ:
Добрый день, Виталий! Мы постараемся найти вас в нашей базе и связаться, но для более оперативного решения вопроса лучше позвоните нам или напишите на почту.
29 июня 2020 г.
Парогенератор можно установить в ванной комнате?
Ответ:
Добрый день, Алла! Да, при определённых условиях реализовать это возможно. Для более конкретного обсуждения и понимания нюансов, лучше напишите нам почту 3d-sauna@mail.ru или позвоните по телефонам на сайте.